Cloud Sylla, your agile Salesforce partner Paris Lille Lyon Marseille

Cloud Sylla est votre Expert Salesforce agile

Améliorer votre relation Client.

A propos.

Nous sommes là pour vous aider à transformer votre façon d'intéragir et de vous connecter à vos clients et partenaires.

Cloud Sylla, c'est une équipe d'experts certifiés Salesforce, ayant déjà permis à des entreprises de plusieurs secteurs de mettre en place rapidement des implémentations Salesforce de façon flexible, adaptée et évolutive.

Tirez le meilleur parti de vos investissements, en optimisant l'adoption utilisateur et l'engagement client.

Nous aidons les entreprises à utiliser Salesforce afin d'améliorer leurs départements de vente, de service et de marketing.

Nos consultants certifiés Salesforce s'engagent dans la réussite de votre transformation au travers de la plate-forme Salesforce, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Marketing Cloud et Wave Analytics.

Nous avons une présence physique en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.

12+

20+

100+

25000+

ans d'expérience

pays couverts

administrateur formés

utilisateurs déployés

Services.

Notre équipe certifiée Salesforce offre une réponse unique aux défis digitaux de l'entreprise d'aujourd'hui.

Nous accompagnons nos clients dans le déploiement de solutions personnalisées SaaS (Software as a Service):

- Gestion de la relation client
- Développement d'applications innovantes pour les entreprises et les clients
- Intégration avec vos systèmes d'information
- Développement d'applications mobiles

Consultant d'affaires

Système d'intégration

Gestion de projet

Expertise Salesforce.

Automatisation des forces de ventes

Gardez vos prospects et vos clients au centre de vos processus de vente et de marketing.
Automatisez vos processus d'affaires pour aider vos équipes de vente à être plus productives dans la gestion de leur portefeuille.
L'équipe de gestion aura un aperçu approfondi de l'activité des ventes afin de définir simplement les priorités et prendre rapidement des décisions.

Service à la clientèle

Fidéliser vos clients est devenu le principal facteur de différenciation pour toute entreprise client.

Donnez à vos équipes d'agents la meilleure solution pour assurer la satisfaction de vos clients. Offrez à vos utilisateurs une vue 360 afin de résoudre rapidement et facilement les problèmes. Surveillez et améliorez vos indicateurs de performance et transformez votre centre de support client en centre de profit.

Marketing Digital

Offrez à vos clients la meilleure expérience via les différents canaux. Donnez à vos équipes marketing les meilleures outils pour élaborer des parcours clients personalisés.

Centraliser le marketing et les ventes sur une plateforme unique afin d’automatiser votre marketing et générer des prospects de haute qualité.

Applications personnalisées

Le monde d'aujourd'hui repose sur les applications personnalisées, la mobilité et l'accès instantané à l'information.

Imaginez, créez et déployez des applications mobiles afin offrir une expérience client encore plus complète et interactive.
Donnez à vos employés, partenaires et clients un accès adapté à leur usage. Développez des applications métiers pour faciliter la collaboration entre vos employés, connecter vos données et stimuler la productivité de tous les services de votre entreprise (informatique, RH, finances, etc.).

Partenaires.

En tant que "pure player" Salesforce, Cloud Sylla intègre des modules complémentaires, métiers ou technologiques dans ses solutions. Leur présence sur Appexchange atteste de leur validation par Salesforce.

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.

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